Questions fréquentes
Diffusion — Questions fréquentes
Quelle différence entre une diffusion et une visioconférence ? #
Une visioconférence est une réunion : tout le monde peut parler, se voir et participer. Une diffusion est une émission : un à trois intervenants présentent, et le public regarde. Le public peut réagir, écrire dans la discussion et lever la main pour demander la parole, mais il n'apparaît ni à l'image ni au son tant que l'animateur ne l'a pas promu intervenant.
Combien de personnes peuvent regarder une diffusion ? #
Une diffusion accepte jusqu'à 100 000 spectateurs. À la création, le champ Audience max fixe la limite pour cette diffusion : sans valeur, elle est de 1 000. La capacité retenue est rappelée sur la fiche de la diffusion, dans sa portée.
Qui peut créer une diffusion ? #
Les administrateurs de l'organisation, et les membres à qui le droit de créer des diffusions a été accordé. Si le bouton Nouvelle diffusion n'apparaît pas sur la page Diffusions, c'est que vous n'avez pas ce droit : demandez-le à un administrateur.
Qui peut démarrer, arrêter ou modifier une diffusion ? #
Son animateur et les administrateurs de l'organisation. Les autres membres peuvent la regarder, réagir et écrire dans la discussion, mais pas la piloter. Le même partage s'applique aux réglages techniques (enregistrement, encodeur, destinations de rediffusion) et aux statistiques d'audience.
Peut-on regarder une diffusion sans compte Sphère ? #
Oui, si la diffusion est en visibilité Lien public. L'organisateur émet un lien d'invitation et vous l'envoie ; il vous suffit de l'ouvrir et d'indiquer le nom sous lequel vous apparaîtrez. Une diffusion Interne est réservée aux membres de l'organisation et n'accepte aucun lien d'invitation.
Combien de personnes peuvent parler pendant une diffusion ? #
De 1 à 3 intervenants. L'animateur peut promouvoir un spectateur qui a levé la main pour lui donner la parole, puis le remettre en spectateur ensuite.
Une diffusion est-elle enregistrée automatiquement ? #
Non. L'enregistrement se coche à la création (Enregistrer cette diffusion) et se modifie tant que la diffusion est encore programmée. Il démarre au lancement du direct : rien n'est capté rétroactivement, et une diffusion déjà en cours ne peut plus être enregistrée.
Quand le replay est-il disponible ? #
Après la fin du direct, une fois l'enregistrement finalisé. Entre les deux, la fiche indique Enregistrement en cours de préparation : rafraîchissez-la dans quelques minutes. Sans enregistrement demandé, ou si l'enregistrement a échoué, il n'y aura pas de replay.
Peut-on redémarrer une diffusion terminée ? #
Non. Arrêter une diffusion est irréversible : elle passe à l'état Terminée et ne peut plus repartir. Pour refaire une séance, créez une nouvelle diffusion.
Quelle différence entre annuler et arrêter une diffusion ? #
Annuler concerne une diffusion programmée qui n'aura pas lieu : elle ne pourra plus jamais démarrer, et les accès d'encodeur déjà distribués sont révoqués. Arrêter concerne une diffusion en direct : le flux est coupé pour tout le monde et la diffusion passe à Terminée. Une diffusion en direct ne s'annule pas, elle s'arrête.
Que devient un motif d'annulation ? #
Il est facultatif, et il reste affiché sur la fiche de la diffusion annulée (« Motif : intervenant indisponible »). Sans motif, la fiche indique simplement qu'aucun motif n'a été indiqué.
Peut-on diffuser avec OBS plutôt qu'avec la caméra du navigateur ? #
Oui. L'onglet Diffusion de la fiche permet de générer une clé de stream à coller dans OBS Studio, avec l'URL serveur correspondante. La clé n'est affichée qu'une seule fois : copiez-la immédiatement. L'envoi depuis un téléphone n'est pas pris en charge.
Peut-on diffuser sur YouTube ou Twitch en même temps que sur Sphère ? #
Oui. L'onglet Diffusion de la fiche permet d'ajouter des destinations RTMP vers YouTube Live, Twitch, Facebook Live ou un serveur RTMP personnalisé. Le direct est alors relayé vers ces plateformes en même temps qu'il est diffusé dans Sphère.
Pourquoi le nombre de spectateurs de la salle ne correspond-il pas au bilan ? #
Ce sont deux mesures différentes. Le compteur affiché pendant le direct ne compte que les personnes présentes dans la salle en temps réel : ni les intervenants, ni les personnes qui suivent le flux par le lien public ou en différé. Le bilan de fin de diffusion, lui, les inclut. Les deux chiffres ne sont pas censés coïncider.
Pourquoi certaines statistiques affichent-elles un tiret plutôt qu'un zéro ? #
Parce qu'un tiret veut dire « non mesuré », et un zéro voudrait dire « personne ». La Diffusion ne remplace jamais une mesure absente par un zéro : elle indique explicitement ce qui n'est pas mesuré, ce qui n'est pas encore mesuré, et ce qui ne sera disponible qu'à la fin de la diffusion.
Que se passe-t-il si je révoque un lien d'invitation pendant le direct ? #
Plus personne ne peut entrer avec ce lien, mais les invités déjà connectés ne sont pas déconnectés. Pour faire sortir quelqu'un, il faut le bannir depuis le panneau de modération de la salle de diffusion.
Puis-je quitter la salle sans couper le direct ? #
Oui. Dans la salle de diffusion, Quitter vous fait sortir sans arrêter la diffusion, qui continue pour les autres. Terminer coupe le direct pour tout le monde.
Puis-je supprimer un commentaire posté par un spectateur ? #
Oui, si vous animez la diffusion : survolez le message dans le chat du direct et cliquez sur la corbeille. Le message disparaît pour tous les spectateurs. Les commentaires modérés restent visibles dans l'export CSV.
La Diffusion fonctionne-t-elle sur mobile ? #
Oui pour regarder un direct et y participer (discussion, réactions, lever la main). En revanche, l'envoi d'un flux depuis un logiciel d'encodage vers Sphère se fait depuis un ordinateur uniquement.
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