Appels
Passer et recevoir des appels, messagerie vocale, files d'attente.
Le module Appels est le téléphone intégré à Sphère. Il permet d'appeler vos collègues et des numéros externes directement depuis votre navigateur (ou l'application), sans téléphone physique.
- Appels (téléphonie) — présentation et sommaire Repères
- Agents conversationnels IA vocaux Comment faire
- Appels — Dépannage Dépannage
- Appels — Questions fréquentes FAQ
- Concevoir un menu vocal (éditeur de flux d'appels / SVI) Comment faire
- Conférence téléphonique personnelle Comment faire
- Envoyer et recevoir des fax Comment faire
- Files d'attente et groupes d'appel (agents de centre d'appels) Comment faire
- Journal d'appels Comment faire
- Messagerie vocale Comment faire
- Passer et recevoir un appel Comment faire
- Pendant l'appel — attente, transfert, conférence, vidéo Comment faire
- Provisionner les téléphones IP physiques Comment faire
- Renvoi d'appel et Ne pas déranger Comment faire
- Répertoire du téléphone et fiches contact Comment faire
- Supervision en direct des appels (Panneau Live) Comment faire