Administration

Membres, rôles, préférences et sécurité de l'organisation.

• Administration de l'organisation — présentation et sommaire Repères
• Administration — Dépannage Dépannage
• Administration — Questions fréquentes FAQ
• Ajouter des membres à l'organisation Comment faire
• API externe — documentation et jetons d'accès au Répertoire Comment faire
• Authentification unique (SSO) — connecter Sphère depuis vos applications Comment faire
• Base de connaissance partagée — articles et catégories Comment faire
• Campagnes d'analyse qualité — choisir quels appels sont évalués Comment faire
• Champs personnalisés des membres Comment faire
• Configurer le panneau d'aide de votre organisation Comment faire
• Configurer une intégration (éditeur) Comment faire
• Créer et gérer les invités (accès externes) Comment faire
• Espaces de travail et groupes Comment faire
• File de modération — traiter les signalements Comment faire
• Fournisseurs d'intelligence artificielle et fonctions IA par module Comment faire
• Gérer les comptes des membres Comment faire
• Grilles d'évaluation qualité des appels Comment faire
• Hébergement, souveraineté des données et stockage Comment faire
• Importer des données (contacts, organisations, membres, listes d'appel, affaires, activités) Comment faire
• Intégrations — connecter Sphère à votre système d'information Comment faire
• Journal des livraisons d'une intégration Comment faire
• Modules et droits d'un invité Comment faire
• Objets et champs (Réglages) Comment faire
• Préférences de l'organisation Comment faire
• Présence et pauses des agents (suivi) Comment faire
• Rôles et administrateurs Comment faire
• Scripteur d'appel — créer et éditer un script Comment faire
• Sécurité de l'organisation Comment faire
• Serveur vocal — router vers le centre d'appels, régler les horaires et écouter les audios Comment faire
• Tableau de bord de présence en temps réel Comment faire
• Traduire un scripteur en plusieurs langues Comment faire