Comment faire

Conversations, salons et canaux

Comment créer et gérer vos espaces de discussion.

Quels sont les types de conversations ? #

Message privé (à deux) : un échange en tête-à-tête avec une personne.
Salon de groupe : une discussion privée entre plusieurs personnes invitées. Tout le monde peut y écrire, l'accès se fait sur invitation.
Canal d'annonces : un salon où, en général, seuls les administrateurs publient (les autres membres sont en lecture seule). Idéal pour diffuser des annonces à une équipe.

Un salon de groupe comme un canal peut être privé (sur invitation) ou public (découvrable dans l'annuaire et accessible à tous les membres de l'espace de travail).

Chaque espace de travail dispose par défaut de deux canaux : #general (discussions générales) et #news (annonces). Vous y êtes ajouté automatiquement.

Comment démarrer une conversation privée (à deux) ? #

Cliquez sur le bouton Nouvelle conversation (icône + en haut de la liste).
Choisissez Message direct.
Sélectionnez la personne à contacter (vos contacts s'affichent triés par ordre alphabétique).
Écrivez votre premier message.

Créer un groupe, un canal ou un espace depuis une seule fenêtre #

La fenêtre Nouvelle conversation regroupe la création de tous les types de conversations de groupe au même endroit. Vous y choisissez le Type :

Groupe : conversation privée entre plusieurs personnes invitées.
Canal : salon d'annonces (en général, seuls les modérateurs y postent), qui peut être public.
Espace : un conteneur qui regroupe plusieurs salons autour d'un thème (par exemple « Engineering », « Ventes »).

Selon le type choisi, un assistant vous guide : nom, description, avatar, visibilité (privé ou public), membres à inviter. La création de salons, canaux et espaces peut être réservée à certains rôles selon la configuration de votre organisation.

Comment créer un salon de groupe ? #

Cliquez sur Nouvelle conversation (icône +).
Choisissez le type Groupe.
Donnez un nom au groupe (et, si vous voulez, une description et un avatar).
Invitez les membres souhaités.
Validez : le groupe est créé et les membres sont invités. Un groupe est toujours privé (accès sur invitation).

Comment créer un canal d'annonces (public ou privé) ? #

Dans le Chat, un canal sert aux annonces : par défaut, seuls les administrateurs y publient et les autres membres sont en lecture seule.

Cliquez sur Nouvelle conversation (icône +).
Choisissez le type Canal.
Donnez un nom au canal.
Choisissez sa visibilité :
- Public : le canal est découvrable dans l'annuaire et tout membre de l'espace de travail peut le rejoindre.
- Privé : le canal reste masqué de l'annuaire ; l'accès se fait uniquement sur invitation.
Validez.

Puis-je laisser tout le monde écrire dans un canal public ? #

Dans le Chat, un canal public propose une option « Tout le monde peut écrire ». Quand elle est activée, tous les membres du canal peuvent publier, et pas seulement les administrateurs. Laissez-la désactivée pour garder un canal réservé aux annonces (seuls les administrateurs postent). Vous réglez cette option au moment de créer le canal, dans la fenêtre Nouvelle conversation.

Qu'est-ce qu'un espace, et comment choisir l'espace parent ? #

Un espace regroupe plusieurs salons liés à un même thème. Quand vous créez un groupe ou un canal, vous pouvez choisir un espace parent : le salon apparaîtra alors à l'intérieur de cet espace, ce qui aide à organiser les conversations.

Si vous ne choisissez pas d'espace parent, le salon reste indépendant dans votre liste.
Pour utiliser cette option, l'espace doit exister au préalable (créez-le d'abord via la création d'un Espace).

💡 Un « espace » ici est un conteneur de salons dans le Chat — à ne pas confondre avec votre espace de travail (l'ensemble de votre organisation).

Comment ajouter un ou plusieurs membres à un salon ? #

Vous pouvez inviter plusieurs personnes en une seule fois :

Ouvrez le salon.
Ouvrez le panneau des membres (icône participants en haut).
Cliquez sur Ajouter des membres / Inviter un membre.
Cochez les cases des personnes à inviter (vous pouvez en sélectionner plusieurs), ou utilisez Tout sélectionner pour inviter toute la base de membres.
Validez : les invitations sont mises en file et envoyées, même si elles sont nombreuses.

💡 La sélection des membres fonctionne de la même façon partout (création de groupe, d'espace, ajout à un salon) : une liste de recherche avec des cases à cocher.

Les nouveaux membres peuvent-ils voir les messages précédents ? #

Dans la messagerie, quand vous invitez des membres à un groupe, vous choisissez s'ils peuvent voir les messages échangés avant leur arrivée. Un réglage Voir l'historique des messages est proposé lors de l'invitation :

Activé : les personnes invitées pourront voir les messages échangés avant leur arrivée.
Désactivé : les personnes invitées ne verront que les messages envoyés après leur invitation.

Ce réglage est utile pour protéger les échanges antérieurs. Seuls les administrateurs du groupe peuvent le modifier.

Comment retirer un membre d'un salon ? #

Ouvrez le panneau des membres du salon.
Trouvez la personne à retirer.
Choisissez Retirer dans son menu.

Cette action nécessite les droits adéquats dans le salon. La liste des membres se met à jour immédiatement après le retrait.

Comment gérer les administrateurs d'un groupe (rétrograder un admin) ? #

Le créateur d'un groupe peut gérer les rôles de ses membres, y compris rétrograder un administrateur en simple membre :

Ouvrez le panneau des membres du groupe.
Trouvez l'administrateur concerné.
Dans son menu, choisissez Rétrograder en membre et confirmez.

La personne perd ses droits d'administration et reprend le rôle de membre standard. À l'inverse, vous pouvez promouvoir un membre en administrateur depuis le même menu. Ces actions demandent d'avoir vous-même les droits nécessaires dans le groupe.

Comment renommer un salon ou changer son avatar ? #

Ouvrez le salon.
Ouvrez ses paramètres (clic sur le nom du salon ou menu ⋯).
Modifiez le nom et/ou l'image.
Enregistrez. Le changement est visible par tous les membres.

Comment épingler une conversation pour la garder en haut ? #

Dans la liste des conversations, ouvrez le menu ⋯ de la conversation et choisissez Épingler. Elle reste en tête de votre liste. Recommencez et choisissez Détacher pour annuler.

Comment mettre une conversation en sourdine ? #

Ouvrez le menu ⋯ de la conversation et choisissez Mettre en sourdine. Vous ne recevrez plus de notifications pour cette conversation, mais elle continue de recevoir les messages. Les mentions directes peuvent rester notifiées selon vos préférences.

Comment archiver une conversation ? #

Ouvrez le menu ⋯ de la conversation.
Choisissez Archiver.

La conversation quitte votre liste active sans être supprimée. Son contenu et ses fichiers sont conservés. Vous pouvez la retrouver et la désarchiver depuis le filtre des conversations archivées.

Comment retrouver mes conversations archivées ? #

Dans la liste des conversations du Chat, un filtre « Archivé » affiche uniquement vos conversations archivées, isolées du reste. Sélectionnez ce filtre en haut de la liste pour ne voir que les conversations mises de côté. Depuis cette vue, ouvrez le menu ⋯ d'une conversation et choisissez Désarchiver pour la remettre dans votre liste active. Revenez au filtre par défaut pour réafficher toutes vos conversations.

Comment marquer une conversation comme lue ? #

Ouvrez le menu ⋯ de la conversation et choisissez Marquer comme lu. Le compteur de messages non lus se remet à zéro. Marquer comme non lu fait l'inverse, et Tout marquer comme lu traite toute la liste d'un coup.

💡 Le classement de la liste, ses filtres et ses badges de messages non lus sont détaillés dans La liste des conversations — ordre, filtres et repères de lecture.

Puis-je quitter une conversation privée (à deux) ? #

Non. Une conversation privée à deux ne peut pas être quittée : l'option a été retirée pour éviter de la fermer par erreur. Vous pouvez en revanche la mettre en sourdine, l'archiver ou la marquer comme lue. Quitter reste possible pour les groupes, les canaux et les espaces.

Qu'est-ce que la vue unifiée du chat ? #

Par défaut, vos conversations s'affichent dans une seule liste, sans séparation par sections (privés, groupes, canaux mélangés et triés ensemble). C'est la vue unifiée. Vous pouvez ajuster ce comportement dans les réglages d'affichage de la liste :

Trier par : messages récents, non lus en premier, épinglés en premier, ou de A à Z.
Choix d'afficher ou non certaines sections selon vos préférences.

Ouvrez les réglages d'affichage depuis le haut de la liste des conversations pour les modifier.

Qu'est-ce que le panneau Messagerie (accès rapide) ? #

En plus de la page Chat complète, un panneau Messagerie d'accès rapide est disponible depuis la barre d'outils (le « dock »), pour consulter vos conversations sans quitter la page en cours. Ce panneau :

reprend la même présentation que la liste principale (aperçu du dernier message, indicateurs de messages non lus, invitations en attente) ;
épingle vos conversations favorites en haut ;
propose une barre de recherche pour filtrer vos conversations par nom.

Tapez quelques lettres du nom d'une personne ou d'un salon pour le retrouver instantanément dans le panneau.

Comment savoir qui est en ligne ? #

Une pastille de présence apparaît sur l'avatar des personnes : disponible, absent, ou hors ligne. Vous pouvez aussi définir votre propre statut. La présence se met à jour automatiquement.

Comment voir qui est en train d'écrire ? #

Dans une conversation du Chat, lorsqu'un participant rédige un message, un indicateur de saisie (« … est en train d'écrire ») s'affiche en bas de la conversation, en temps réel. Cet indicateur apparaît sans décaler ni faire sauter les messages déjà affichés : la conversation reste stable pendant que quelqu'un écrit. Vous pouvez choisir de montrer ou non aux autres quand vous écrivez, via le réglage Indicateur de saisie de vos préférences.

Comment savoir si mon message a été lu ? #

Dans le Chat, un accusé de lecture indique qu'un destinataire a vu votre message. En conversation à deux (message privé), chaque message que vous envoyez affiche son statut façon messagerie grand public : « Envoyé », puis « Vu » lorsque la personne l'a lu (avec, si disponible, l'heure de lecture). Selon les préférences de confidentialité de chacun, cet indicateur peut être masqué. Vous pouvez activer ou désactiver l'envoi de vos propres accusés de lecture dans vos préférences.

Pourquoi les noms n'affichent-ils plus de code étrange ? #

Dans le Chat, les noms d'expéditeurs s'affichent en clair, sans code technique du type « #019ee0 » accolé au nom. Si vous voyiez auparavant ce genre de suffixe, il a été retiré pour laisser uniquement le nom lisible de la personne. Il n'y a rien à régler de votre côté.

Comment démarrer une visio depuis une conversation ? #

Dans le Chat, vous pouvez lancer une visioconférence directement depuis une conversation (bouton visio dans l'en-tête de la conversation) :

Ouvrez la conversation (à deux ou en groupe).
Cliquez sur Démarrer une visio.
Un titre est proposé automatiquement à partir du contact ou du nom du groupe. Vous pouvez le modifier avant de démarrer la réunion.
Validez pour lancer la visio ; les participants de la conversation sont invités.

💡 Le titre automatique évite d'avoir à nommer chaque réunion à la main. Il reste modifiable tant que la visio n'a pas démarré.

Message direct, canal, groupe, espace : quel mot pour quoi ? #

Le Chat emploie désormais le même vocabulaire partout dans l'interface — menus, fenêtres de création, panneaux d'informations, messages de confirmation. Si vous avez connu d'anciens libellés, voici la correspondance en vigueur :

Message direct : la conversation à deux, en tête-à-tête.
Groupe : une conversation privée entre plusieurs personnes invitées, où tout le monde écrit.
Canal : un salon d'annonces, où en général seuls les administrateurs publient. Il peut être public (découvrable dans le répertoire) ou privé.
Espace : un conteneur qui regroupe plusieurs groupes et canaux autour d'un thème.

Un seul mot par notion, du début à la fin : ce que vous lisez dans un menu se retrouve à l'identique dans la fenêtre suivante.

Comment inviter quelqu'un directement depuis l'en-tête d'une conversation ? #

Pour un groupe, un canal ou un espace, un bouton Inviter figure dans l'en-tête de la conversation, en haut :

Ouvrez la conversation.
Cliquez sur Inviter dans son en-tête.
La fenêtre d'invitation s'ouvre directement : recherchez les personnes, cochez-les, puis validez.

C'est le chemin le plus court — il évite de passer par le panneau d'informations puis la liste des membres.

Comment déplacer un groupe ou un canal vers un autre espace ? #

Un groupe ou un canal déjà rangé dans un espace peut être déplacé vers un autre espace, sans être recréé.

Dans la liste des conversations, ouvrez le menu de la conversation concernée.
Choisissez Déplacer vers un espace.
Sélectionnez l'espace de destination.
Validez : la confirmation « Conversation déplacée vers l'espace » s'affiche.

La conversation, ses membres et tout son historique suivent : rien n'est perdu.

💡 Cette action demande les droits nécessaires dans les deux espaces — celui d'origine et celui d'arrivée. Sans eux, le Chat vous l'indique et le déplacement est refusé. Une conversation à deux n'appartient à aucun espace : l'action ne s'applique pas.

Comment supprimer définitivement un groupe ou un canal ? #

Le créateur d'un groupe ou d'un canal, ou l'un de ses administrateurs, peut le supprimer définitivement.

Ouvrez le panneau d'informations de la conversation.
Choisissez Supprimer le groupe (ou Supprimer le canal), près du bouton Quitter.
Lisez la confirmation, puis validez avec Supprimer définitivement.

⚠️ Cette action est irréversible : la conversation et tous ses messages sont supprimés pour tous les membres, pas seulement pour vous. Si vous voulez simplement ne plus la voir, préférez Archiver ou Quitter.

💡 Quitter et Supprimer sont désormais présentés côte à côte dans le panneau d'informations : lisez bien le bouton avant de cliquer.

Je suis le seul administrateur d'un groupe : puis-je le quitter ? #

Pas directement. Si vous êtes le seul administrateur d'un groupe du Chat, vous devez d'abord désigner un remplaçant : sans cela, le groupe se retrouverait sans personne pour le gérer.

Demandez à quitter le groupe.
La fenêtre Désignez un nouvel administrateur s'ouvre et vous explique la situation.
Choisissez le membre qui reprendra le rôle.
Validez avec Désigner et quitter.

Vous quittez le groupe et le nouvel administrateur prend la main dans le même mouvement. Si le groupe compte déjà d'autres administrateurs, cette étape n'apparaît pas.

Pourquoi convertir un canal public en groupe ne le rend-il pas privé ? #

Parce que le type d'une conversation et sa visibilité sont deux réglages indépendants. Convertir un canal public en groupe change la façon dont on y écrit, mais pas le fait qu'il soit joignable par tout le monde.

Le Chat vous prévient explicitement au moment de la conversion : la conversation restera publique tant que vous n'aurez pas modifié sa visibilité. Après la conversion, un rappel le redit (« La conversation est toujours publique : sa visibilité est indépendante de son type »).

Pour la rendre réellement privée :

Ouvrez le panneau d'informations de la conversation.
Allez dans la section Accès & visibilité.
Passez Qui peut rejoindre sur Seuls les membres invités peuvent rejoindre.

Que trouve-t-on dans le panneau d'informations d'un groupe ? #

Le panneau d'informations d'une conversation du Chat rassemble tout ce qui la concerne, en sections repliables :

l'identité de la conversation (nom, description, avatar) ;
Type de conversation, repliable comme les autres sections ;
Notifications, avec un badge rappelant le réglage en cours ;
un accès direct aux médias et fichiers partagés ;
les Tags de la conversation ;
les Sondages publiés, avec le nombre de sondages actifs ;
les membres, avec l'invitation et la gestion des rôles ;
Accès & visibilité et Sécurité (qui peut rejoindre, visibilité de l'historique, chiffrement) ;
en bas, les boutons Quitter et, pour ceux qui en ont le droit, Supprimer.

Ouvrez-le depuis l'icône d'infos, en haut de la conversation.

Mis à jour le 2026-09-08.