Notifications, mentions et mode Ne pas déranger

Comment fonctionnent les notifications du Chat ? #

Vous êtes notifié des nouveaux messages selon vos préférences. Les compteurs (badges) affichent le nombre de messages et de mentions non lus, sur chaque conversation et au global. Les notifications arrivent en temps réel.

Comment mentionner quelqu'un ? #

Dans votre message, tapez @ puis le nom de la personne et sélectionnez-la dans la liste. Elle reçoit une notification de mention, même si elle a mis la conversation en sourdine. Utilisez les mentions pour attirer l'attention d'une personne précise.

Dès que vous tapez @, le sélecteur propose immédiatement les membres du salon (ou canal) où vous écrivez, sans attendre : vous n'avez souvent qu'à cliquer sur le bon nom. Continuez de taper quelques lettres pour filtrer la liste si le salon compte beaucoup de membres.

💡 Dans un salon, l'option @tous (« Notifier tout le monde ») permet d'alerter l'ensemble des membres présents en une seule mention.

Qu'est-ce qu'une alerte par mot-clé ? #

Une alerte par mot-clé vous notifie chaque fois qu'un mot que vous avez choisi est employé dans un salon (par exemple le nom d'un projet ou d'un client). Configurez vos mots-clés dans vos préférences de notification. Les alertes par mot-clé ne s'appliquent pas aux messages privés.

Comment activer le mode Ne pas déranger ? #

Le mode Ne pas déranger suspend les notifications pendant une période. Vous pouvez aussi définir des horaires récurrents (par exemple en dehors des heures de travail). Réglez-le dans vos préférences de notification. Pendant cette période, les messages continuent d'arriver sans déclencher d'alerte.

Comment régler les notifications d'une conversation en particulier ? #

Ouvrez la conversation, puis ses paramètres de notification. Vous pouvez choisir le niveau :

• Tous les messages : notifié à chaque message.
• Mentions uniquement : notifié seulement quand on vous mentionne.
• Rien : aucune notification (équivalent sourdine).

Ce réglage par conversation l'emporte sur votre réglage global.

Comment activer les notifications sur le bureau (navigateur) ? #

Lorsque vous utilisez Sphère dans un navigateur, autorisez les notifications du navigateur à la demande affichée. Vous recevrez alors une notification système quand un message arrive et que l'onglet Sphère n'est pas au premier plan.

Comment masquer l'aperçu des messages dans les notifications ? #

Pour des raisons de confidentialité, vous pouvez choisir de ne pas afficher l'aperçu du message ni le nom de l'expéditeur dans les notifications. Ces réglages se trouvent dans la section Confidentialité des notifications de vos préférences. Par défaut, l'aperçu du contenu est masqué. Les messages chiffrés n'affichent jamais d'aperçu.

Pourquoi je ne reçois aucune notification ? #

Vérifiez, dans l'ordre :

1. La conversation n'est pas en sourdine.
2. Le mode Ne pas déranger n'est pas actif.
3. Le niveau de notification de la conversation n'est pas réglé sur « Rien ».
4. Pour les notifications bureau : l'autorisation du navigateur est accordée et l'onglet n'est pas au premier plan (les notifications bureau n'apparaissent que quand l'onglet est en arrière-plan).

Voir aussi Chat — Dépannage.