Transcrire un message vocal en texte

Comment obtenir la transcription d'un message vocal ? #

1. Repérez le message vocal dans la conversation.
2. Juste sous le lecteur audio, cliquez sur le bouton Transcrire.
3. La mention Transcription en cours… s'affiche pendant le traitement.
4. Le texte apparaît sous le message, précédé de l'étiquette Transcription · IA.

Si le texte est long, il est affiché en partie : cliquez sur Voir la transcription complète pour tout lire, et sur Réduire la transcription pour le replier.

Qui voit la transcription d'un message vocal ? #

La transcription est partagée avec tous les membres de la conversation, et pas seulement avec la personne qui l'a demandée. Concrètement :

• une fois qu'un membre a cliqué sur Transcrire, le texte apparaît en temps réel chez les autres participants du salon, sans qu'ils aient à rafraîchir ;
• à la réouverture de la conversation, un message vocal déjà transcrit affiche directement son texte, sans nouveau clic.

Il n'y a donc pas besoin de demander plusieurs fois la transcription d'un même vocal : la première suffit pour tout le monde.

Comment transcrire un message vocal depuis la galerie des fichiers ? #

Les messages vocaux d'une conversation sont aussi regroupés dans la galerie des médias et fichiers, où la transcription est accessible sans remonter le fil.

1. Ouvrez la conversation.
2. En haut de la conversation, cliquez sur l'icône Médias et fichiers.
3. Allez dans l'onglet Audio.
4. Sur la ligne du message vocal, déclenchez la transcription — ou lisez celle qui existe déjà, affichée en extrait sous le nom du fichier.
5. Cliquez sur l'extrait pour le déplier en entier.

C'est le moyen le plus rapide de retrouver « ce vocal où on parlait du budget » sans réécouter chaque enregistrement.

Pourquoi le bouton Transcrire n'apparaît-il pas ? #

Deux raisons possibles, toutes deux normales :

• La conversation est chiffrée de bout en bout. La transcription n'y est pas proposée : le contenu n'est lisible que par les participants, et rien ne sort de la conversation pour être analysé.
• La fonction n'est pas activée dans votre organisation. La transcription vocale repose sur une option que l'administrateur de votre sphère doit activer. Si elle est absente, aucun bouton n'apparaît sous les messages vocaux ; rapprochez-vous de votre administrateur.

Que faire quand la transcription échoue ? #

Selon le message affiché :

• « Aucune parole détectée dans ce message vocal » : l'enregistrement est vide ou inaudible. Il n'y a rien à transcrire.
• « Ce message vocal est trop long » ou « Ce fichier audio est trop volumineux » : découpez votre propos en plusieurs vocaux plus courts la prochaine fois.
• « Ce format audio n'est pas pris en charge » : le fichier n'est pas un message vocal enregistré depuis le Chat.
• « Service de transcription momentanément indisponible » ou « Échec de la transcription » : cliquez sur Réessayer un peu plus tard.
• « Trop de demandes » : plusieurs transcriptions ont été lancées coup sur coup. Patientez un instant avant de relancer.