Comment faire
Discuter depuis le portail invité
Le portail invité peut comporter une rubrique Chat : une messagerie instantanée pour échanger avec vos interlocuteurs de l'organisation, en direct.
La rubrique Chat n'apparaît dans votre menu que si cet accès vous a été ouvert. Si vous ne la voyez pas, c'est qu'elle ne fait pas partie de votre accès.
Où trouver mes conversations ? #
- Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Chat.
- La liste de vos conversations s'affiche sur la gauche de l'écran.
- Cliquez sur une conversation pour l'ouvrir : les messages apparaissent au centre.
Vous ne voyez que les conversations auxquelles vous avez été convié. Les autres discussions internes de l'organisation ne vous sont ni visibles ni accessibles.
Comment envoyer un message ? #
- Ouvrez la conversation depuis la liste de gauche.
- Cliquez dans la zone de saisie, en bas de la conversation.
- Tapez votre message et appuyez sur Entrée pour l'envoyer.
Votre correspondant reçoit le message immédiatement. S'il n'est pas connecté, il le verra à sa prochaine connexion.
💡 Le fonctionnement détaillé de la messagerie (fichiers, réactions, réponses, recherche) est le même que pour les équipes : voir la section Chat de cette aide.
Puis-je créer une nouvelle discussion ? #
Cela dépend de ce que votre interlocuteur vous a ouvert.
- Si la création vous a été accordée, le bouton de création apparaît au-dessus de la liste des conversations.
- Sinon, ce bouton n'est simplement pas proposé : vous répondez dans les conversations auxquelles on vous a convié.
Pour ouvrir une nouvelle discussion sans en avoir le droit, demandez à votre interlocuteur habituel de vous y inviter — c'est lui qui crée la conversation et vous y ajoute.
Qui voit que je suis un invité ? #
Les personnes de l'organisation voient un repère « invité » à côté de votre nom dans les conversations et les listes de participants. C'est normal et voulu : cela leur rappelle que vous êtes extérieur à leur organisation, et donc que certains sujets ne doivent pas être abordés devant vous par inadvertance.
Ce repère ne change rien à vos échanges ni à la façon dont vous écrivez.
Mis à jour le .