Activités — Dépannage

Je ne retrouve pas une activité #

1. Un filtre est peut-être actif et la masque : réinitialisez les filtres de la vue Liste (type, statut, personne assignée, dates).
2. L'activité est peut-être terminée ou annulée : ajoutez ces statuts à l'affichage ou cherchez-la par son titre.
3. Vous n'avez peut-être pas accès à cette activité si elle est privée ou partagée avec d'autres personnes seulement.

Je n'ai pas reçu de rappel pour une activité #

1. Vérifiez qu'un rappel a bien été ajouté sur l'activité : les rappels sont personnels, chacun met les siens.
2. Vérifiez que l'activité a une date (échéance ou début) : un rappel « avant » a besoin d'une date de référence.
3. Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Sphère sur votre appareil.

Une carte ne se déplace pas dans le Kanban #

1. Assurez-vous d'avoir le droit de modifier l'activité (rôle responsable/éditeur, ou être le créateur).
2. Rechargez la page, puis réessayez de faire glisser la carte.
3. Vérifiez votre connexion Internet : le changement de statut a besoin d'être enregistré.

Mon calendrier d'activités semble vide #

1. La vue Calendrier n'affiche que les activités ayant une date : les tâches sans échéance n'y apparaissent pas.
2. Vérifiez la période affichée (mois / semaine) : vos activités sont peut-être à une autre date.
3. Un filtre (type, personne assignée) peut réduire l'affichage : réinitialisez-le.

J'ai un problème pendant une réunion vidéo (rejoindre, caméra, micro, enregistrement) #

Les soucis liés à la visioconférence (impossible de rejoindre, caméra/micro qui ne fonctionnent pas, enregistrement, arrière-plan, partage d'écran, salle d'attente…) sont traités dans le module dédié → voir Sphere Visio — Dépannage.

Je vois une activité mais je ne peux pas la modifier (« Lecture seule ») #

1. Si vous êtes administrateur, c'est normal : les administrateurs voient toutes les activités, mais une activité dont ils ne sont ni créateur ni participant s'ouvre en lecture seule (consultation uniquement). Voir Assigner des personnes et gérer les accès à une activité.
2. Sinon, votre rôle ne permet peut-être que la consultation (observateur, ou accès « Lecteur ») : demandez au propriétaire de l'activité un rôle qui autorise la modification.
3. Une visioconférence terminée ou annulée s'ouvre aussi en lecture seule : son détail n'est plus modifiable.

Le module Activités ne charge pas / reste figé #

1. Vérifiez votre connexion Internet.
2. Rechargez la page.
3. Si le problème persiste sur tous les modules de Sphère, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.