Publier sur Facebook et Instagram

Comment créer une publication ? #

1. Dans le module Réseaux sociaux, ouvrez Publications.
2. Cliquez sur Nouvelle publication.
3. Choisissez le canal (Facebook ou Instagram) et la page concernée.
4. Choisissez le type (texte, photo, vidéo, lien, album, carrousel, reel, story).
5. Rédigez le contenu, ajoutez éventuellement des hashtags et des médias.
6. Enregistrez : la publication est créée en brouillon.

Que veulent dire les statuts d'une publication ? #

• Brouillon : créée, pas encore publiée.
• En attente d'approbation : soumise à validation (si l'approbation est requise).
• Planifié : programmée pour une date future.
• Publication… : en cours d'envoi vers le réseau.
• Publié : visible sur le réseau social.
• Échec : l'envoi n'a pas abouti (voir Réseaux sociaux (Social) — Dépannage).

Comment publier immédiatement ? #

Dans la liste des Publications, ouvrez le menu d'actions de la publication et choisissez Publier. Elle passe en Publication… puis Publié. Le lien Voir la publication permet ensuite de l'ouvrir sur le réseau social.

Comment planifier une publication à l'avance ? #

1. Dans la liste des Publications, choisissez Planifier sur la publication voulue.
2. Choisissez la date et l'heure de publication (dans le futur).
3. Confirmez : la publication passe en Planifié et partira automatiquement au moment prévu.

Pour annuler la programmation, choisissez Déplanifier : la publication redevient un brouillon.

Comment fonctionne l'approbation d'une publication ? #

Si, à la création, l'option Approbation requise est activée, la publication doit être approuvée avant de partir. Elle apparaît alors En attente d'approbation ; une personne habilitée choisit Approuver, puis la publication peut être publiée ou planifiée.

Comment gérer les commentaires sur une publication ? #

Les commentaires reçus sur vos publications peuvent être consultés et traités depuis le module : vous pouvez y répondre, masquer un commentaire ou le liker. Certaines conversations de la boîte de réception portent d'ailleurs le badge Commentaire pour signaler qu'elles proviennent d'un commentaire et non d'un message privé.

Comment modifier ou supprimer une publication ? #

Dans la liste des Publications, le menu d'actions propose Modifier (tant qu'elle n'est pas publiée) et Supprimer. La suppression demande une confirmation et est irréversible.