Se connecter avec un compte Google, GitHub, Microsoft ou LinkedIn

Comment me connecter avec un compte externe ? #

Sur l'écran de connexion, sous le champ d'identifiant, un bloc ou propose les boutons disponibles :

1. Cliquez sur Continuer avec Google, Continuer avec GitHub, Continuer avec Microsoft ou Continuer avec LinkedIn.
2. Une page du fournisseur choisi s'ouvre : identifiez-vous chez lui comme d'habitude.
3. Autorisez le partage de votre adresse e-mail.
4. Vous revenez dans Sphère, connecté à votre espace.

Vous ne verrez que les boutons que votre organisation a activés : il est normal que tous ne soient pas proposés partout. Si aucun ne l'est, connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.

On me dit qu'aucun compte ne correspond à mon adresse #

Si vous vous connectez chez un fournisseur externe avec une adresse que Sphère ne connaît pas, une page « Aucun compte pour votre adresse » s'affiche. Elle vous rappelle le fournisseur utilisé et l'adresse attestée, pour que vous puissiez vérifier que vous ne vous êtes pas trompé de compte.

Sous Que souhaitiez-vous faire ?, deux choix vous sont proposés :

• Je devais rejoindre un espace existant
• Créer une nouvelle sphère (quand votre organisation le permet)

Si d'autres espaces connaissent déjà cette adresse, ils sont listés sous « Cette adresse est rattachée à : » avec un bouton Aller sur cet espace — le raccourci le plus court quand vous vous êtes simplement trompé de porte.

Je devais rejoindre un espace existant : que vérifier ? #

Choisissez Je devais rejoindre un espace existant. La page « Vérifiez l'identifiant que vous utilisez » vous propose alors quatre pistes, dans cet ordre :

1. Utilisez l'adresse fournie par votre organisation, ou celle sur laquelle vous avez reçu votre invitation.
2. Réessayez avec un autre compte : chez le fournisseur, choisissez celui qui porte cette adresse.
3. Ou passez par Connexion par mot de passe, avec votre identifiant habituel.
4. Si le doute persiste, contactez l'administrateur de votre organisation.

Créer mon propre espace depuis une connexion externe #

Quand votre serveur l'autorise, une connexion externe avec une adresse inconnue peut déboucher sur la création d'un espace d'essai bien à vous.

1. Choisissez Créer une nouvelle sphère.
2. La page « Ce que vous allez créer » vous l'annonce avant tout formulaire : un espace vide (aucune donnée, aucun collègue — vous inviterez qui vous voulez ensuite), en essai pour une durée limitée, et dont vous serez l'administrateur.
3. Continuez vers le formulaire Créer votre espace.

Si vous vouliez en fait rejoindre un espace existant, revenez en arrière depuis cette page : rien n'est créé tant que vous n'avez pas validé le formulaire.

Remplir le formulaire « Créer votre espace » #

Le formulaire Créer votre espace demande le minimum :

1. Votre adresse e-mail est déjà renseignée et non modifiable : elle a été confirmée par votre fournisseur de connexion.
2. Saisissez vos Prénom et Nom.
3. Renseignez la Société — le nom de votre organisation, deux caractères au minimum. C'est le seul champ vraiment obligatoire.
4. Vérifiez la Langue et le Fuseau horaire : ils sont déduits de votre navigateur, et modifiables.
5. Cochez la case de mention de confidentialité : les informations saisies servent à créer et gérer votre espace d'essai.
6. Cliquez sur Créer mon espace.

Le bouton Utiliser un autre compte vous laisse repartir avec une autre adresse.

J'ai déjà envoyé ma demande de création d'espace #

Si votre demande est déjà enregistrée, Sphère vous le dit clairement — « Votre demande est déjà enregistrée : nous vous emmenons au suivi de la création » — avant de vous conduire à l'écran de suivi. Vous pouvez aussi y aller tout de suite avec Voir l'avancement. Vous ne changez donc plus d'écran sans explication.

Suivre la création de mon espace #

L'écran « Votre sphère est en cours de création » affiche l'étape en cours, sans estimation de durée :

• Adresse vérifiée
• En file d'attente (avec votre position dans la file)
• Création de votre sphère
• Sphère prête

Vous pouvez fermer la page : un e-mail vous prévient dès qu'une place se libère. Pendant l'attente, trois questions facultatives (taille de l'équipe, secteur, besoin principal) permettent de préparer une démonstration utile — vos réponses ne changent rien à votre espace.

Quand tout est prêt, l'écran affiche « Votre sphère est prête » et le bouton Entrer dans ma sphère ouvre votre session. L'ouverture prend quelques secondes : inutile de cliquer à nouveau.

Ma connexion par compte externe a échoué #

Les messages sont explicites et indiquent quoi faire :

• « Ce mode de connexion n'est pas proposé par votre sphère » — votre organisation ne l'a pas activé : utilisez votre mot de passe.
• « La connexion par compte externe n'est pas configurée sur ce serveur » — contactez votre administrateur.
• « Aucun compte ne correspond à cette adresse dans cette sphère » — vérifiez l'adresse, ou voyez la section sur les comptes inconnus ci-dessus.
• « Le fournisseur n'a communiqué aucune adresse e-mail » — autorisez le partage de votre adresse chez le fournisseur, puis recommencez.
• « La demande de connexion a expiré » ou « a déjà été utilisée » — cliquez sur Relancer la connexion et refaites l'opération depuis la page de connexion.
• « Le service de connexion est injoignable » — vérifiez votre connexion à Internet, puis réessayez.