Faire ses premiers pas (assistant de bienvenue et carte Prise en main)

Qu'est-ce que l'assistant de bienvenue ? #

À votre toute première connexion à un espace en période d'essai, un assistant de bienvenue s'ouvre. Il s'intitule « Bienvenue dans Sphère » et présente l'essentiel en quelques écrans, regroupés par thème :

• Votre équipe — « Constituez votre équipe » : inviter vos collègues, et nommer un administrateur.
• Communiquer — « Parlez à votre équipe et à vos clients » : messages, appels et visioconférences.
• Travailler — « Vos documents et vos contacts » : notes, fichiers partagés, répertoire.
• Emporter — « Emportez Sphère et connectez vos e-mails » : application mobile et boîte mail existante.

Chaque proposition porte un bouton qui ouvre directement l'écran concerné (par exemple Ouvrir Membres, Ouvrir le téléphone, Ouvrir les fichiers). L'assistant ne montre que les outils réellement ouverts dans votre espace, et il s'adapte à votre rôle : la proposition Nommer un administrateur n'apparaît par exemple qu'à la personne qui en a le droit.

Comment fermer ou passer l'assistant de bienvenue ? #

L'assistant de bienvenue se parcourt avec Suivant et Retour. Vous pouvez :

1. Cliquer sur Passer pour le quitter sans le dérouler.
2. Ou cliquer sur Fermer l'assistant de bienvenue (la croix, en haut du panneau).
3. Le dernier écran propose Commencer, qui vous dépose sur votre tableau de bord.

Une fois l'assistant parcouru, il ne se rouvre plus — et cela vaut sur tous vos appareils, pas seulement sur celui où vous l'avez terminé. Vous pouvez donc le quitter sans crainte de le revoir à chaque connexion.

Où voir ce qu'il me reste à faire (carte Prise en main) ? #

Sur votre tableau de bord, une carte intitulée Prise en main rassemble vos premières étapes. Elle s'ouvre sur Prochaine étape : une seule action mise en avant, avec un bouton unique (Commencer, ou Voir comment s'il s'agit d'un tutoriel) qui vous y emmène directement.

Juste en dessous, un lien Voir les étapes déplie la liste complète ; Masquer les étapes la replie. Un compteur affiche votre avancement sous la forme « 2 sur 5 », et le bouton Masquer referme la carte pour la journée.

Quelles sont les étapes de la prise en main ? #

La carte Prise en main propose des premières actions concrètes, notamment :

• Invitez un collègue
• Passez un appel
• Partagez un fichier
• Créez votre premier contact

Elle y ajoute Terminez l'assistant de bienvenue et les tutoriels de découverte des modules. Les étapes qui ne vous concernent pas ne vous sont pas proposées : celles réservées aux administrateurs si vous n'en êtes pas un, ou celles qui demandent une ligne téléphonique si aucune ne vous est attribuée. Elles ne vous empêchent donc pas d'arriver à 100 %.

💡 « Passez un appel » déploie le téléphone intégré, prêt à composer un numéro — et non un journal d'appels encore vide.

Mon avancement me suit-il d'un appareil à l'autre ? #

Oui. Votre avancement dans la prise en main est conservé côté serveur : si vous cochez une étape sur votre ordinateur, elle est déjà faite quand vous ouvrez Sphère ailleurs. La carte affiche un pourcentage d'avancement, et un petit anneau le rappelle en haut de l'écran pendant la période d'essai (au survol : « Prise en main : 60 % »). Quand tout est terminé, l'anneau indique Prise en main terminée et une courte animation salue les 100 %.

Lancer une action de prise en main depuis la recherche #

Vous n'êtes pas obligé de passer par la carte. Ouvrez la recherche globale (Cmd+K sur Mac, Ctrl+K sur Windows ou Linux) et tapez simplement le nom de l'action : une section Prise en main apparaît en tête des résultats avec, par exemple, Inviter un collègue, Passer un appel, Importer mes contacts, Partager un fichier, Créer une note, ou Découvrir le Répertoire. Cliquez : l'action s'ouvre.

Combien de temps dure ma période d'essai ? #

Pendant un essai, l'en-tête de Sphère affiche les jours restants sous la forme « J-12 », à côté de l'indicateur de stockage. La date de fin figure aussi sur l'écran de suivi de création de votre espace (« Essai jusqu'au … »). À l'approche des limites de l'offre, Sphère vous propose d'augmenter la limite ou d'être rappelé plutôt que de vous bloquer sans explication.

Que sont les « données d'exemple » de mon espace ? #

Un espace neuf peut contenir quelques entrées de démonstration dans le répertoire, pour que les écrans ne soient pas vides pendant votre découverte. Une pastille indique combien il en reste (« 24 données d'exemple »), et les listes signalent les lignes concernées (« dont 3 exemples »).

Pour faire le ménage, un administrateur clique sur Retirer les exemples, puis confirme dans la fenêtre « Retirer les données d'exemple ? ». Toutes les entrées de démonstration du répertoire sont supprimées définitivement ; les contacts que vous avez créés vous-même ne sont pas touchés.