Se connecter à Sphère

Comment me connecter pour la première fois ? #

1. Ouvrez l'adresse de Sphère fournie par votre organisation.
2. Saisissez votre adresse e-mail (votre identifiant).
3. Saisissez votre mot de passe.
4. Validez. Vous arrivez sur votre espace de travail.

Si vous avez reçu une invitation par e-mail, cliquez sur le lien qu'elle contient pour finaliser la création de votre compte (choix du mot de passe, vérification de votre fuseau horaire).

Vérifier ce que je tape (afficher le mot de passe) #

Sur les écrans de connexion, un bouton en forme d'œil est placé dans le champ du mot de passe. Cliquez dessus pour révéler le mot de passe que vous saisissez et vérifier qu'il n'y a pas de faute de frappe ; cliquez à nouveau pour le masquer. Ce bouton est aussi disponible là où vous changez votre mot de passe dans votre compte.

💡 Sur un ordinateur partagé, masquez de nouveau le mot de passe avant de valider pour qu'il ne reste pas visible à l'écran.

J'ai oublié mon mot de passe #

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié, indiquez votre e-mail et suivez les instructions reçues. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez votre administrateur.

On me demande un code de vérification (double authentification) #

Si votre organisation impose la double authentification, un code supplémentaire vous est demandé après le mot de passe (par application d'authentification ou autre moyen configuré). Saisissez le code pour terminer la connexion.

Je ne parviens pas à me connecter #

1. Vérifiez l'orthographe de votre e-mail et de votre mot de passe.
2. Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse de Sphère (celle de votre organisation).
3. Réinitialisez votre mot de passe via Mot de passe oublié.
4. Si le problème persiste, contactez l'administrateur de votre organisation.

Comment me déconnecter ? #

Ouvrez le menu de votre profil (avatar) et choisissez Se déconnecter. Pour des raisons de sécurité, déconnectez-vous sur un ordinateur partagé.