Questions fréquentes
Sphere Visio — Questions fréquentes
Puis-je faire une réunion en visio directement dans Sphère ? #
Oui. Créez une activité de type Réunion vidéo (visio), ou cliquez sur Nouvelle visio dans la page Sphere Visio : une salle de visioconférence est associée et un lien est généré. Vous pouvez partager votre écran, enregistrer, activer les sous-titres et inviter des personnes externes par lien. Voir Sphere Visio — créer, inviter, rejoindre et salle d'attente.
Comment rejoindre une visio quand je n'ai pas de compte ? #
Ouvrez le lien d'invitation reçu, saisissez votre prénom et votre nom, réglez votre caméra et votre micro, puis demandez à rejoindre. Vous entrez en invité, sans compte, éventuellement après un passage par la salle d'attente. Voir Sphere Visio — rejoindre une réunion en tant qu'invité extérieur.
Qui peut enregistrer la réunion ? #
L'enregistrement est réservé à l'organisateur. Il peut aussi être automatique si l'option a été cochée à la création. Une fois la réunion terminée, l'enregistrement apparaît dans son historique, où il peut être lu ou téléchargé. Voir Sphere Visio — enregistrement et transcription d'une réunion.
Puis-je avoir les sous-titres et le texte de la réunion ? #
Oui. Activez les sous-titres en direct pendant la réunion, et retrouvez la transcription complète (avec export texte) ensuite. Les sous-titres se règlent en taille, contraste et affichage de l'intervenant. Voir Sphere Visio — sous-titres en direct et leurs réglages et Sphere Visio — enregistrement et transcription d'une réunion.
Sphère peut-il me résumer la réunion ? #
Oui, si l'assistant est activé dans votre organisation. Après la réunion, un résumé automatique et des actions à suivre apparaissent dans le compte rendu, dans le panneau Notes de la salle, dans un onglet Compte-rendu de la fiche, et sur une carte publiée dans le chat. Chaque action se transforme en tâche en un clic. Voir Sphere Visio — compte rendu de réunion et résumé automatique.
Comment inviter des personnes pendant que la réunion a déjà commencé ? #
Ouvrez Inviter des participants dans la réunion : ajoutez des membres (ils reçoivent une notification), des invités externes par e-mail, appelez un numéro par téléphone, ou partagez le lien d'invitation. Vous choisissez le rôle de chacun (Modérateur ou Membre). Tout participant membre peut inviter. Voir Sphere Visio — créer, inviter, rejoindre et salle d'attente.
Puis-je inviter une entreprise ou un contact de mon répertoire ? #
Oui. Le menu Ajouter… d'une visioconférence propose explicitement Ajouter un membre, Ajouter un contact, Ajouter une organisation, Inviter par e-mail et Inviter par téléphone. Le menu fonctionne même quand la liste des participants est encore vide. Voir Sphere Visio — participants, présence en direct et participation.
Comment savoir si mes collègues sont libres avant de fixer l'heure ? #
Le formulaire de planification consulte les agendas et affiche un bandeau : Tous les participants sont disponibles, ou le nom de ceux qui sont pris. Il propose d'autres créneaux où tout le monde est libre, et vous prévient si quelqu'un vient de devenir indisponible pendant votre saisie. Voir Sphere Visio — planifier une visioconférence (date, participants, options).
Que veut dire « Indisponible » à côté d'un participant ? #
Que son compte ne lui permet pas de rejoindre : compte verrouillé, suspendu, désactivé, en attente de vérification, ou invitation pas encore acceptée. C'est différent d'« occupé » (agenda pris) et d'« en congé » (absence). Ces trois cas sont comptés séparément. Voir Sphere Visio — planifier une visioconférence (date, participants, options).
Comment masquer ce qu'il y a derrière moi ? #
Choisissez un arrière-plan virtuel dans la galerie : flou (trois intensités), image de décor ou dégradé. Réglable avant de rejoindre ou pendant la réunion. Vous pouvez aussi retoucher votre image (luminosité, netteté, filtres). Voir Sphere Visio — arrière-plans virtuels (flou, image, dégradé).
Puis-je continuer à travailler dans Sphère pendant la réunion ? #
Oui. Réduisez la visio dans la page (30, 50 ou 75 % de l'écran) ou ouvrez-la dans une fenêtre séparée : la réunion continue pendant que vous naviguez ailleurs. En fenêtre réduite, un menu … garde le chat, la main levée, la disposition et les panneaux à portée de clic. Voir Sphere Visio — pendant la réunion (micro, caméra, partage, réactions, réduire).
Puis-je couper le son de la réunion sans couper mon micro ? #
Oui. Le bouton Couper le son de la réunion coupe uniquement ce que vous entendez : votre micro n'est pas touché, vos périphériques ne changent pas et vous ne quittez pas la visio. Un bandeau vous le rappelle tant que c'est actif. Voir Sphere Visio — pendant la réunion (micro, caméra, partage, réactions, réduire).
Comment faire voter les participants ou recueillir leurs questions ? #
Utilisez les sondages (question + options, choix unique ou multiple, mode anonyme) et l'outil Questions & Réponses (les participants posent et votent pour les questions). Une notification vous prévient quand quelque chose arrive dans un panneau fermé. Voir Sphere Visio — animer une réunion (sondages, questions/réponses, tableau blanc, sous-groupes).
Peut-on prendre des notes à plusieurs pendant la réunion ? #
Oui. Le panneau Notes liste toutes les notes de la réunion et s'ouvre directement sur le compte rendu. Plusieurs personnes y écrivent en même temps, la fenêtre se déplace et se redimensionne, et la discussion peut rester ouverte à côté. Voir Sphere Visio — prendre des notes pendant et après une réunion.
Qui peut lire le compte rendu écrit pendant une réunion ? #
Un compte rendu créé depuis la salle est partagé avec les participants dès sa création : le panneau l'annonce avant le clic, et chaque note indique Partagée · X personnes ou Privée. Voir Sphere Visio — prendre des notes pendant et après une réunion.
Peut-on rejoindre par téléphone ? #
Oui, selon la configuration de votre organisation. L'encart Rejoindre par téléphone donne le numéro et le code réunion ; il précise quand ce code n'est joignable que depuis un poste interne. À l'inverse, vous pouvez appeler quelqu'un pour le faire entrer dans la réunion. Voir Sphere Visio — rejoindre et inviter par téléphone.
Pourquoi le temps de parole de certains participants n'est-il pas mesuré ? #
Parce qu'ils sont connectés par téléphone : leur temps de parole n'est pas mesurable. Ils apparaissent avec la mention Non mesuré et sont exclus des pourcentages, sans disparaître de la liste. Voir Sphere Visio — participants, présence en direct et participation.
Qui voit les temps de parole de la réunion ? #
Cela se règle à la création : Désactivé, Anonyme, Organisateur et modérateurs, ou Tous les participants — dans la limite du plafond fixé par votre administrateur. Aucun enregistrement audio ni contenu de conversation n'est conservé pour cette mesure. Voir Sphere Visio — planifier une visioconférence (date, participants, options).
Peut-on protéger une réunion par mot de passe ? #
Oui. À la création de la réunion vidéo, un mot de passe (optionnel) peut être défini, en plus de la politique d'admission (salle d'attente) et d'un nombre de participants max. Voir Sphere Visio — planifier une visioconférence (date, participants, options).
Où retrouver toutes mes réunions vidéo ? #
La page Sphere Visio liste vos réunions en trois onglets — Aujourd'hui, À venir, Passées — et trois vues : Liste, Grille et Calendrier. Vous pouvez y rechercher, trier, filtrer et consulter des statistiques en tête de page. Voir Sphere Visio — retrouver, rechercher et trier ses visios.
Peut-on voir ses visios sur un calendrier ? #
Oui. La vue Calendrier pose les réunions sur une grille de jours et d'heures, avec un résumé au survol et le détail au clic. Vous y replanifiez une visio en la faisant glisser, et vous en créez une en cliquant sur un créneau libre. Voir Sphere Visio — vues Liste, Grille et Calendrier des visioconférences.
Comment démarrer une réunion vidéo tout de suite, sans planifier ? #
Choisissez Démarrer une visio instantanée (ou Démarrer maintenant) : la réunion s'ouvre aussitôt et une carte d'invitation rapide (« Votre visioconférence est prête ») vous propose d'ajouter des participants ou de copier le lien d'invitation. Voir Sphere Visio — créer, inviter, rejoindre et salle d'attente.
Que se passe-t-il si j'ouvre une réunion avant l'heure ? #
Vous arrivez dans une salle de préparation : un bandeau indique « La réunion n'a pas encore commencé » avec l'heure de début prévue, et vous pouvez déjà régler votre micro, votre caméra et votre arrière-plan. Avant l'heure, seuls l'organisateur et les modérateurs peuvent entrer ; à partir de l'heure, tout le monde peut rejoindre. Voir Sphere Visio — créer, inviter, rejoindre et salle d'attente.
Mon micro et ma caméra tournent-ils pendant que j'attends d'être admis ? #
Non. Ils ne sont plus activés avant votre admission : rien n'est capté ni transmis tant que vous patientez en salle d'attente. Vous pouvez néanmoins préparer vos réglages. Voir Sphere Visio — créer, inviter, rejoindre et salle d'attente.
Comment savoir que quelqu'un attend d'entrer dans ma réunion ? #
Trois signaux : un carillon distinct de celui d'une arrivée, une notification nommant la personne, et un compteur sur le bouton Participants. Si vous avez fermé la carte de la salle d'attente, ce compteur la rouvre. Voir Sphere Visio — modération et rôles (modérateur, admettre, expulser, couper le micro).
Comment couper les sons de la réunion ? #
Dans Paramètres, section Sons : chaque son (arrivée d'un participant, demande d'admission, rappel après 10 minutes) s'active séparément et peut être écouté avant de choisir. Couper tous les sons les coupe d'un coup sans perdre vos réglages ; les notifications restent affichées. Voir Sphere Visio — Paramètres de la réunion, sons et accessibilité.
Comment copier rapidement le lien d'une visio ? #
Depuis la liste des réunions, chaque visio a un bouton « Copier le lien » accessible en un clic, sans ouvrir la réunion. Un message « Lien copié » confirme, puis vous collez le lien où vous voulez. Voir Sphere Visio — retrouver, rechercher et trier ses visios.
Ma connexion est mauvaise : la réunion reste-t-elle utilisable ? #
Oui. Le mode bande passante réduite allège d'abord les vidéos que vous recevez, puis les masque, en conservant l'audio et les partages d'écran. Votre caméra continue d'émettre : les autres vous voient normalement. Voir Sphere Visio — connexion, reconnexion et qualité d'image.
Pourquoi le partage d'écran d'un collègue est-il flou ? #
En général parce que sa connexion montante ne suit pas : le partage privilégie alors la netteté du texte et se dégrade par paliers. Un relevé de Diagnostic (Paramètres › Réseau) donne la cause probable en une phrase, à transmettre au support. Voir Sphere Visio — partager son écran.
La visio est-elle accessible sur mobile ? #
Oui. Les réunions vidéo sont accessibles depuis l'application mobile comme depuis la version web.
Que se passe-t-il si j'ouvre le lien d'une réunion déjà terminée ? #
Un message « Visio terminée ou annulée » s'affiche et l'accès à la salle n'est plus possible ; vous êtes redirigé vers le détail de l'activité. Voir Sphere Visio — créer, inviter, rejoindre et salle d'attente.
Puis-je encore modifier une visio terminée ou annulée ? #
Non. Son détail s'ouvre en lecture seule : l'ajout et la modification des participants n'y sont plus proposés. Tout reste consultable — compte rendu, participants, enregistrements, transcription. Voir Sphere Visio — participants, présence en direct et participation.
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