Sphere Visio — sous-titres en direct et leurs réglages

Comment activer les sous-titres pendant une réunion ? #

Dans la salle de visioconférence, ouvrez le menu Sous-titres & IA de la barre de contrôles, puis Activer les sous-titres. Les paroles s'affichent alors en direct, en bas de l'écran, dans un bandeau compact.

Pour les enlever, rouvrez le même menu et choisissez Désactiver les sous-titres.

Juste après l'activation, le bandeau affiche Sous-titres activés — en attente de parole… : c'est normal, il attend que quelqu'un parle.

💡 Quand la visioconférence est réduite, l'entrée Sous-titres reste accessible depuis le menu … de la barre de contrôles.

À quoi ressemble le bandeau de sous-titres ? #

Le bandeau de sous-titres d'une visioconférence affiche une ligne par intervenant, dans l'ordre réel de la parole. Chaque ligne porte :

• la photo de profil de la personne qui parle (ou ses initiales si elle n'en a pas) ;
• son nom, dans une couleur qui lui est propre ;
• un halo autour de la ligne de la personne qui parle en ce moment.

La couleur du halo et du nom reprend celle de la tuile du participant, celle que vous voyez quand sa caméra est coupée : la même personne garde donc la même couleur partout à l'écran.

Une même phrase ne s'affiche plus en double, et l'ordre des prises de parole est respecté.

Comment régler la taille, le contraste ou l'affichage du nom des sous-titres ? #

Les sous-titres d'une visioconférence se règlent dans Paramètres, section Sous-titres (les mêmes réglages sont accessibles depuis Réglages des sous-titres, dans le menu Sous-titres & IA) :

• Taille du texte : Petit, Moyen ou Grand.
• Contraste du fond : Standard ou Élevé, et Opacité du fond pour ajuster finement.
• Intervenant : Avatar + nom, Nom seul, ou Masqué.
• Nom de l'intervenant : afficher ou non qui parle.
• Langue : la langue attendue des paroles — Toutes les langues, Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais.

Si les sous-titres ne sont pas encore activés, le message Activez les sous-titres pour les régler vous le rappelle : activez-les d'abord, puis revenez régler leur apparence.

Une mention Bientôt : traduire dans ma langue annonce la traduction des sous-titres ; elle n'est pas encore disponible.

💡 La section Accessibilité des Paramètres propose en plus Contraste élevé des sous-titres, qui pose un fond plus opaque derrière le texte.

Comment sont désignées les personnes au téléphone dans les sous-titres ? #

Dans le bandeau de sous-titres d'une visioconférence, une personne jointe par téléphone est nommée Correspondant téléphone, ou Téléphone : {numéro} quand le numéro est connu. Vos propres paroles sont attribuées à Moi.

Les sous-titres sont écrasés ou décalés en petite fenêtre #

C'est corrigé. Dans une visioconférence réduite ou dans une colonne étroite, le bandeau de sous-titres s'adapte à la largeur disponible au lieu d'être compressé, et il ne se décale plus quand vous ouvrez la liste des participants ou un autre panneau latéral. Si l'affichage vous paraît toujours à l'étroit, augmentez la taille de la visioconférence depuis son en-tête (voir Sphere Visio — Paramètres de la réunion, sons et accessibilité).

Les sous-titres ne s'affichent pas : que veut dire le message ? #

Dans une visioconférence, plusieurs messages distinguent les causes possibles :

• Sous-titres indisponibles : aucun service de transcription n'est configuré — la fonction n'a pas été mise en place pour votre organisation. Prévenez un administrateur : c'est un réglage, pas une panne.
• Sous-titres indisponibles : le service de transcription a refusé la demande — la configuration doit être vérifiée par un administrateur.
• Service de transcription momentanément injoignable — incident temporaire : Réessayer, ou Désactiver les sous-titres pour continuer la réunion.
• Le service de sous-titres ne répond pas — même situation, avec les mêmes deux boutons.
• Sous-titres interrompus, puis Sous-titres rétablis — la coupure a été passagère, l'affichage est reparti tout seul.
• Les sous-titres ne sont pas disponibles pour cette réunion. — l'option n'est pas ouverte sur cette visioconférence précise.

Dans tous les cas, la réunion continue normalement : seul l'affichage du texte est concerné.

Peut-on faire reconnaître des noms propres ou du vocabulaire métier ? #

Oui, mais c'est un réglage d'administration. Dans les paramètres de visioconférence de l'organisation, la section Vocabulaire personnalisé permet d'ajouter les termes à faire reconnaître par les sous-titres : prénoms des collaborateurs, nom de l'entreprise, expressions ou jargon métier. Ces termes s'appliquent à toutes les visioconférences de l'organisation, en plus des noms des participants.

Si un nom revient systématiquement mal transcrit dans vos réunions, demandez à votre administrateur de l'ajouter à cette liste.