Comment faire
Répertoire du téléphone et fiches contact
Le Répertoire rassemble les personnes et organisations que vous pouvez appeler : vos collègues (membres), vos contacts et les organisations.
Cette fiche traite de l'usage du répertoire depuis le téléphone (appeler, voir la présence). Pour la gestion des fiches (champs détaillés, historique des interactions, filtres avancés, vues enregistrées, notes privées), voir le module
contacts/.
Où trouver le répertoire et comment appeler quelqu'un ? #
Ouvrez l'onglet Répertoire du téléphone. Recherchez un contact ou un numéro de poste, filtrez par type (Tous, Membres, Contacts, Organisations, Favoris), puis cliquez sur Appeler. Depuis une entrée, vous pouvez aussi lancer une discussion ou un e-mail.
Comment voir si un collègue est disponible (présence) ? #
Le répertoire affiche l'état de présence de vos collègues internes directement sur leur avatar (disponible, absent, occupé, en réunion…). Cette même disponibilité apparaît aussi dans le journal d'appels, ce qui vous aide à choisir le bon moment pour rappeler.
Comment modifier une fiche du répertoire ? #
- Sélectionnez l'entrée (contact, membre ou organisation) dans le répertoire.
- Cliquez sur Modifier (ou Éditer la fiche).
- Un panneau latéral pré-rempli s'ouvre avec les informations actuelles de la fiche.
- Modifiez les champs voulus, puis cliquez sur Enregistrer.
La liste du répertoire se met à jour immédiatement après l'enregistrement : vos modifications sont visibles sans recharger la page.
Comment créer une nouvelle entrée dans le répertoire ? #
Cliquez sur Nouvelle entrée (ou Nouveau), choisissez le type à créer (contact, membre ou organisation), renseignez les champs requis, puis validez. La fiche créée s'ouvre et est aussitôt disponible dans la liste.
Comment mettre un contact en favori ? #
Depuis une fiche ou la liste, ajoutez le contact aux Favoris pour le retrouver rapidement en tête du répertoire et le composer en un geste. Retirez-le des favoris de la même manière.
Mis à jour le .