Objets et champs (Réglages)

Qu'est-ce qu'un objet et un champ ? #

Un objet représente un type d'enregistrement de votre organisation (ticket, contact, affaire…). Chaque objet possède des champs, qui sont les informations qu'on y saisit (un titre, un statut, une date…). Depuis Réglages → Objets, sélectionnez un objet pour gérer ses champs : les ajouter, les modifier, changer leur ordre ou en supprimer.

Qu'est-ce qu'un champ système ? #

Un champ système est un champ fourni d'origine, indispensable au fonctionnement de l'objet. Il porte la mention Système. Vous pouvez ajuster ses réglages (le rendre obligatoire, changer sa visibilité, modifier les options d'une liste), mais son code et son type restent verrouillés, et il ne peut jamais être supprimé. Un champ que vous avez créé vous-même reste, lui, entièrement modifiable et supprimable.

Comment modifier les réglages d'un champ ? #

1. Ouvrez Réglages → Objets et sélectionnez l'objet concerné.
2. Dans l'onglet Champs, ouvrez le champ à modifier.
3. Ajustez ses réglages : obligatoire, visibilité, texte d'aide, etc.
4. Pour un champ de type liste (sélection), modifiez les options proposées (ajouter ou retirer un choix).
5. Enregistrez.

💡 Sur un champ système, seuls les réglages sont modifiables (dont les options d'une liste) ; son type ne change pas.

Pourquoi ne puis-je pas rendre un champ à la fois obligatoire et masqué ? #

Un champ obligatoire ne peut pas être masqué : s'il doit être rempli, il doit rester visible pour qu'on puisse le saisir. Sphère bloque cette combinaison. Rendez le champ visible, ou retirez son caractère obligatoire.

Comment réorganiser l'ordre des champs ? #

Dans l'onglet Champs d'un objet, choisissez Réordonner pour changer l'ordre des champs. Cet ordre détermine la disposition des champs dans les formulaires de création et sur les fiches. Placez en premier les informations les plus importantes.

Comment supprimer un champ en toute sécurité ? #

La suppression d'un champ est protégée pour éviter les pertes de données.

1. Ouvrez le champ dans Réglages → Objets, onglet Champs.
2. Choisissez Supprimer le champ.
3. Sphère vérifie d'abord l'impact de la suppression et affiche une confirmation.
4. Confirmez pour supprimer. L'action est irréversible.

La suppression est bloquée dans ces cas :

• le champ est un champ système (jamais supprimable) ;
• des enregistrements contiennent déjà des données pour ce champ ;
• le champ est utilisé dans une mise en page ou une vue enregistrée.

Dans ces situations, Sphère explique la raison du blocage. Retirez d'abord le champ des vues et mises en page, ou videz les données concernées, avant de réessayer.